Concluída a primeira fase deste processo, passamos à seguinte: a despersonalização.
O objectivo aqui é criar um ambiente em que o potencial comprador consegue mentalmente personalizar o espaço e imaginar-se a viver nele com a sua família. De modo a atingir este objectivo, despersonalize o seu imóvel arrumando as coisas mais pessoais como fotografias de família ou colecções pessoais, dentro de um armário, caso contrário, quando alguém visita o seu imóvel sentir-se-á como se estivesse a entrar na intimidade do proprietário e não se conseguirá rever no imóvel que está a visitar.
